Privacybeleid

1. Wie zijn wij?

Clean Desk Pro is een reinigingsbedrijf gespecialiseerd in IT-werkplekken en apparatuur, gevestigd te Dr Nolenslaan 15-3, 6823 BJ Arnhem. KvK-nummer: 42133529. Voor vragen over dit privacybeleid kunt u contact opnemen via privacy@cleandeskpro.nl.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verwerken de volgende persoonsgegevens:

• Naam en contactgegevens (e-mail, telefoonnummer)
• Bedrijfsnaam (indien van toepassing)
• Inhoud van berichten via het contactformulier
• Anonieme bezoekersstatistieken van de website (geen namen, geen cookies, geen ruwe IP-adressen; alleen een hash die maandelijks wisselt en niet tot een persoon herleidbaar is)

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor:

• Het beantwoorden van uw aanvraag of vraag
• Het versturen van een offerte
• Het uitvoeren van een overeenkomst
• Het verzenden van onze nieuwsbrief (alleen indien u daarvoor toestemming hebt gegeven)
• Het bijhouden van anonieme bezoekersstatistieken ter verbetering van de website

4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk. Contactformuliergegevens worden maximaal 2 jaar bewaard. Klantgegevens worden bewaard conform de wettelijke bewaartermijn van 7 jaar. Anonieme bezoekersstatistieken (dagtotalen) bewaren wij maximaal 24 maanden.

5. Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u het recht op:

• Inzage in uw persoonsgegevens
• Correctie van onjuiste gegevens
• Verwijdering van uw gegevens
• Beperking van de verwerking
• Overdraagbaarheid van gegevens
• Bezwaar maken tegen verwerking

Stuur uw verzoek naar privacy@cleandeskpro.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.

6. Cookies

Wij maken gebruik van functionele cookies die noodzakelijk zijn voor de werking van de website. Voor bezoekersstatistieken gebruiken wij geen cookies: we tellen anonieme paginaweergaven first-party, zonder tracking door derden. Signalen zoals Do Not Track en Global Privacy Control worden gerespecteerd. U kunt cookies weigeren via uw browserinstellingen.

7. Klachten

Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens? Dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.